프로젝트 마감일, 두 번 미뤄졌을 때 점검할 것

두 번 미뤄졌다면 추정이 아니라 전제가 틀렸습니다

일정이 한 번 미뤄지는 것은 흔합니다. 예상보다 오래 걸리는 작업이 있었을 뿐입니다. 두 번 미뤄지면 다른 문제입니다.

두 번째 연기는 첫 번째 연기 때 세운 새 일정도 틀렸다는 뜻입니다. 같은 사람이 같은 방식으로 추정했고 또 틀렸습니다. 세 번째도 같은 방식으로 추정하면 또 틀립니다.

그래서 할 일은 남은 작업을 다시 세는 것이 아닙니다. 왜 추정이 틀렸는지를 찾는 것입니다. 원인을 모르면 새 날짜도 같은 이유로 틀립니다.

원인을 네 가지로 분류합니다

지연의 원인은 대개 넷 중 하나입니다. 작업량 과소 추정, 범위 추가, 외부 대기, 그리고 사람 부족입니다.

작업량 과소 추정은 같은 일이 예상보다 오래 걸린 경우입니다. 범위 추가는 하기로 한 일이 늘어난 경우입니다. 외부 대기는 다른 팀이나 거래처의 응답을 기다린 경우입니다. 사람 부족은 담당자가 다른 일에 끌려간 경우입니다.

넷의 대응이 완전히 다릅니다. 과소 추정은 추정 방법을 바꿔야 하고, 범위 추가는 범위를 다시 잠가야 합니다. 외부 대기는 일정에 대기 시간을 넣어야 하고, 사람 부족은 우선순위를 다시 정해야 합니다. 원인을 섞어 두면 어느 대응도 하지 않게 됩니다.

• 작업량 과소 추정: 추정 방법을 바꿉니다.
• 범위 추가: 범위를 다시 잠급니다.
• 외부 대기: 일정에 대기 시간을 넣습니다.
• 사람 부족: 우선순위를 다시 정합니다.

원인을 찾는 가장 빠른 방법

보드에 작업이 남아 있으면 분류가 빠릅니다. 완료된 작업의 실제 소요와 처음 추정을 비교하고, 추가된 작업의 생성일을 봅니다.

완료 작업 30건의 추정과 실제를 비교하는 데 건당 2분이면 60분, 1시간입니다. 2026년 최저임금 시간급 10,320원 기준 10,320원입니다. 1시간으로 지연 원인이 나오면 싼 작업입니다.

보드에 기록이 없으면 이 비교가 불가능합니다. 그때는 참여자에게 묻는 수밖에 없고, 기억에 의존하므로 정확도가 낮습니다. 5명에게 20분씩 물으면 100분, 1.67시간, 17,200원이 들고 결과는 더 부정확합니다.

새 날짜를 정하는 방법

원인을 알면 새 날짜의 근거가 생깁니다. 과소 추정이 원인이었다면 남은 작업의 추정에 같은 비율을 적용합니다.

완료 작업의 실제 소요가 추정의 1.5배였다면, 남은 작업 추정에도 1.5를 곱합니다. 남은 작업 추정이 20일이면 30일입니다. 이것이 "열심히 하면 20일"보다 정확합니다.

범위 추가가 원인이었다면 비율 대신 범위를 잠그는 것이 먼저입니다. 추가된 작업이 전체의 30%였다면, 앞으로 추가를 막지 않는 한 또 30%가 늘어납니다. 범위를 잠근 뒤에 남은 작업으로 날짜를 계산합니다.

세 번째 연기를 보고하는 방법

세 번째 날짜도 틀릴 가능성이 있습니다. 그래서 날짜 하나만 보고하는 것보다 범위와 전제를 함께 보고하는 편이 정확합니다.

"1.5배 적용해 30일, 범위 추가가 없다는 전제"처럼 적으면 전제가 깨질 때 날짜가 바뀌는 이유가 설명됩니다. 날짜만 적으면 또 미뤄졌을 때 설명이 없습니다.

결론을 바꾸는 예외는 날짜가 외부에서 정해진 경우입니다. 계약 납기나 법정 기한이면 날짜를 미룰 수 없습니다. 이때는 일정을 바꾸는 대신 범위를 줄여야 하고, 어느 작업을 빼는지가 결정 사항이 됩니다. 남은 작업 30일분에서 10일분을 빼면 20일에 끝나지만 결과물이 달라집니다. 무엇이 빠지는지 먼저 합의하지 않으면 품질이 조용히 떨어집니다.