먼저 알아둘 핵심
- Slack 무료는 내역 90일, 앱 연동 10개. 30명 Pro 연 결제는 1년 USD 2,610입니다.
- 결정을 문서로 옮기면 90일 제한이 문제되지 않습니다. 건당 3분 × 월 20건 = 연 123,840원.
- 옮길 때 네 가지 — 무엇을, 언제, 누가, 그리고 왜 다른 안을 택하지 않았는지.
90일이 지나면 결정의 근거가 사라집니다
Slack 무료 플랜은 메시지 내역을 90일까지 보여 줍니다. 90일이 지난 대화는 조회되지 않습니다. 앱 연동도 10개까지입니다.
문제가 되는 것은 대화 자체가 아니라 그 안에 있던 결정입니다. "그때 왜 B안으로 갔지"를 찾을 수 없습니다. 반기나 연간 단위로 지난 판단을 되짚는 작업이 성립하지 않습니다.
유료 전환으로 풀립니다. Pro는 내역이 무제한이고 30명 연 결제로 1년 USD 2,610입니다. 그런데 전환하지 않고 해결하는 방법도 있습니다.
결정을 대화 밖으로 옮깁니다
대화는 흐르는 기록이고 결정은 남는 기록입니다. 두 개를 같은 곳에 두면 보존 기간이 대화에 맞춰집니다.
결정이 나면 문서로 옮기는 습관이 있으면 90일 제한이 크게 문제되지 않습니다. 채널의 대화는 사라져도 문서에 남은 결정은 그대로입니다. 옮기는 데 건당 3분이 걸리고 월 20건이면 60분, 1시간, 2026년 최저임금 시간급 10,320원 기준 10,320원입니다.
연 123,840원입니다. Pro 전환과 비교하려면 통화가 달라 직접 비교가 안 되지만, 분명한 것은 문서로 옮기는 쪽이 검색에 유리하다는 점입니다. 대화 기록은 흐름 속에 섞여 있어 결정만 찾기 어렵습니다.
| 대화 유형 | 옮길 필요 | 이유 |
|---|---|---|
| 제품 방향·가격 정책 | 필요 | 3개월 뒤 질문 가능 |
| 거래처 선정 | 필요 | 같음 |
| 일정 변경 | 필요 | 같음 |
| 회의실·점심 변경 | 불필요 | 전달되면 끝 |
| 고객과의 협의 | 원문 필요 | 증빙 · 유료 전환 검토 |
옮길 결정을 고르는 기준
모든 대화를 옮길 필요는 없습니다. 기준 하나로 충분합니다. "3개월 뒤에 왜 그랬는지 물어볼 가능성이 있는가"입니다.
제품 방향, 가격 정책, 거래처 선정, 일정 변경, 조직 역할 같은 결정이 해당됩니다. 오늘 점심이나 회의실 변경은 아닙니다.
월 20건은 하루 한 건이 안 되는 분량입니다. 이보다 많다고 느껴지면 기준이 느슨한 것이고, 적다고 느껴지면 결정이 대화 밖에서 이루어지고 있다는 뜻입니다. 후자라면 기록할 것이 적어 문제가 되지 않습니다.
문서로 옮길 때 적을 네 가지
결정을 옮길 때 대화를 복사하면 긴 글이 됩니다. 네 가지만 적으면 충분합니다.
무엇을 정했는지, 언제 정했는지, 누가 참여했는지, 그리고 왜 다른 안을 택하지 않았는지입니다. 네 번째가 가장 중요하고 가장 자주 빠집니다.
"B안을 택함"만 적으면 3개월 뒤에 A안이 다시 제안됩니다. "A안은 일정이 2주 더 걸려 제외"라고 적으면 같은 논의가 반복되지 않습니다. 회의록의 "결정되지 않은 것" 항목과 같은 역할입니다.
유료 전환이 필요한 경우
문서로 옮기는 습관이 있어도 유료 전환이 필요한 경우가 있습니다. 대화 자체가 증빙이 되어야 할 때입니다.
고객과의 협의가 메신저로 이루어지는 조직이라면 그 대화가 계약 해석의 근거가 됩니다. 결정 요약으로는 부족하고 원문이 필요합니다. 이때는 90일 제한이 직접적인 위험이 됩니다.
결론을 바꾸는 예외는 외부 대화를 메신저로 하지 않는 조직입니다. 내부 소통만 메신저로 하고 외부와는 메일로 주고받는다면, 증빙은 메일에 남습니다. 이 경우 메신저의 90일 제한은 내부 기록 문제일 뿐이고, 결정을 문서로 옮기는 습관으로 충분히 대응됩니다. 어느 쪽인지는 외부 대화가 메신저에 있는지 확인하면 바로 나옵니다.
출처와 검토 범위
공식 공개 자료와 일반적인 업무 설계 원칙을 바탕으로 AI의 도움을 받아 작성했습니다. 직접 사용한 후기나 제품 성능 테스트가 아닙니다. 제품 기능과 계약 조건은 구매 전 공급사의 최신 문서를 확인하세요.