Teams 전사 버튼이 없을 때 정책·역할 오류를 구분하기

버튼이 없는 원인은 권한과 회의 설정으로 나눠 본다

Teams 전사는 조직 정책, 주최자의 회의 옵션, 참석자 역할 등으로 제한될 수 있다. 앱을 다시 설치하기 전에 화면에 나온 안내가 조직 정책인지 주최자의 비활성화인지 읽는다. 익명 참석자와 인증된 조직 계정의 기능도 같다고 가정하지 않는다.

주최자에게 회의 옵션을 확인해 달라고 요청한다

회의의 녹음·전사 가능 대상을 누가 지정했는지 확인한다. 주최자·공동 주최자만 허용된 회의라면 일반 참석자에게 버튼이 없는 것이 설정에 따른 결과일 수 있다. 조직 정책 변경이 필요하면 관리자에게 정확한 오류 문구를 전달한다.

바뀐 정책이 즉시 적용됐다고 단정하지 않는다

공식 문제 해결 안내는 정책 변경 반영에 시간이 걸릴 수 있다고 설명한다. 같은 오류를 보며 여러 사람이 설정을 반복 변경하기보다 변경 시각과 시험 결과를 기록한다. 전사를 사용할 수 없는 회의에서는 승인된 별도 회의록 방법을 정하고 실제 없는 전사 결과를 만들지 않는다. Microsoft 공식 도움말 · 확인 2026-11-04

근거 Microsoft 공식 도움말 ↗